رینوتیک، با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، اطلاعاتی را از کاربران درخواست می کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد.
از آنجا که کلیه فعالیت های رینوتیک مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک می باشد، برای پردازش و ارسال سفارش اطلاعات آدرس، شماره تلفن، شماره ملی،کد اقتصادی و ایمیل مورد نیاز است که بتوان فاکتور رسمی به درخواست مشتریان حقیقی و حقوقی صادر نمود.

رینوتیک، اطلاعات شخصی کاربران خود را دغدغه ی خود میداند، لذا در حفظ و نگهداری آن می کوشد.

رینوتیک، از امکان ارسال پیامک خود برای خبر رسانی، تکمیل فرآیند خرید و به روز رسانی ها استفاده می نماید.